Google y el 20% del tiempo

Google permite dedicar el 20% de la jornada a trabajar en ideas propias y no en tareas asignadas por la empresa.

¿Tendrán poco trabajo que hacer en Google? ¿Se habrán vuelto locos? ¿Trabajarán 12 horas al día como en algunas empresas españolas? ¿Contarán con un 20% de plantilla extra?

Supongo que no es nada de eso. Google contrata a los mejores. Recibe 150.000 CV al mes, unos cinco mil a día. Contrata a gente como Vint Cerf, uno de los padres de interente o exdirectivos de Microsoft. Son 5.000 empleados.

Creo que tiene más que ver con la promoción de valores tales como confianza, innovación o iniciativa.

Confianza en las personas que trabajan en Google. Cuántos directivos al oír la propuesta dirían: “¿como controlamos lo que hacen en esas 2 horas diarias? ¿Cómo hacemos para que no cotilleen en los pasillos o se escaqueen del trabajo?”. Por el contrario en Google confían en que a la gente le gusta su trabajo, son responsables y se sienten bien aportando ideas nuevas.

Es verdad que para ello las personas tienen que estar a gusto en el trabajo. O quizá ¿están a gusto en el trabajo por que sus directivos confían en ellos?